因为觉得绿城的房子规格高、质量靠谱
椒江的张女士便花了510万
买了紫薇花园的一套房子
以为从此以后
过上了舒心幸福高端的生活
没想到
这套房子问题多得不得了！
510万买的豪宅，问题严重且多多
张女士告诉记者， 2017年3月底，她向台州绿城能源房地产有限公司购买了位于台州市学院路的紫薇花园7号楼1单元202室精装房，276.29平方米，加两个车位，共计510.88万元。双方签订了合同，合同约定同年5月31日之前交房，张女士则于3月30日全额支付了房款。
2017年4月份，张女士到新房查看时，却发现房内地板破损、大理石破损、厨房瓷砖破损、墙纸破损、吊顶破损、主卫返臭严重、南北阳台水泥污渍、北面阳台漏水、室内无热水供应、全屋水地暖无法开启等多个问题。
“问题这么多，房子怎么能住？我怎么能收房呢？”
为此，2017年7月至8月，张女士两次拨打绿城房产内部95059投诉电话，希望绿城房产能解决问题，结果基本无效。2018年1月初、1月底、2月中旬、3月中旬，张女士又多次拨打12345热线投诉，希望通过相关部门调解，引起绿城房产重视，解决新房内的各种问题。
有些解决方案难以接受
张女士说，相关部门介入后，房屋内的一些问题确实已经得到了解决，但过程不但漫长，且有些解决方法简单粗暴，让她难以接受。此外，有些问题仍无法彻底解决，她心里仍有隐忧。
张女士列举如下：
1
地板问题
地板存在多处凹坑（主卧凹坑最多，多达二三十处）、色差严重（主要出现在南次卧）、地板拱起（主卧和客厅走廊连接处）等多个问题。绿城房产一开始均以厂家不同意更换为由推托，直到去年11月份，物业终于告知地板到了，现场看了后发现是别家换下来的旧地板（地板背面明显拆痕），直到12月底，经过多次协商后才最终解决此问题。
2
主卫返臭严重
主卫一直存在严重返臭问题，情况时好时坏。严重时一打开进户门就能闻到严重的臭味，一直得不到实质性解决。
3
设备阳台门无法打开
绿城房产在未告知的情况下，简单、粗暴地锯掉影响开门的大理石一角作为解决方案，拒不接受提出的将能打开的右侧门换成由左侧门打开（原左侧门为固定）的方案。最后，只能同意改门部分费用由自己承担，才于去年12月18日完成改门，今年1月份才将切去一角的大理石复原。
4
厨房满水
从厨房地漏处满水，导致返臭，疏通后水才退去，但现在未找到问题根源，心里还是有隐忧。
绿城表示房子符合验收标准
5月2日，记者来到张女士的新家，刚打开大门，记者就闻到一股异味，后来发现，这股异味来自主卫，就是张女士所说的主卫返臭问题。
张女士告诉记者，因为房子的各种问题无法得到及时有效地解决，以至于原本在去年5月31日前交房的房子，现在过了一年还无法交房。
张女士提出4个要求：1、希望绿城房产彻底解决所有问题；2、房屋的质保期自收房之日算起，为期2年；3、免除一年的物业费；4、延期交房，绿城房产应按合同支付违约金。
“关于违约金部分，合同上写着是每天万分之四，这样算下来得六七十万元了，我也没说绿城房产一定要支付我这么多，我提出的要求是10万元，但绿城房产的态度实在是太没有诚意，让人生气。”张女士说。
当日下午，记者来到紫薇花园的售楼处，一位销售负责人接待了记者。
“张女士至今未验收房子，是因为房子装修的问题，但张女士买的是现房，现房就是买房者看到的房子的现状，所以不存在房子没有达到验收要求的情况，也就不存在违约金的问题。”该负责人坦言，精装修的房子不太可能不存在装修问题，但绿城从来没有回避问题，一直尽心尽力地去解决问题。“张女士家主卫返臭的问题，我们已经解决好了，今天有异味，是因为原先管道中存在异味，用水冲一冲就好，当然，保险起见，我们在接下来的一个礼拜，每天都会到现场查看。”
......510万，还这么差
因为觉得绿城的房子规格高、质量靠谱
椒江的张女士便花了510万
买了紫薇花园的一套房子
以为从此以后
过上了舒心幸福高端的生活
没想到
这套房子问题多得不得了！
510万买的豪宅，问题严重且多多
张女士告诉记者， 2017年3月底，她向台州绿城能源房地产有限公司购买了位于台州市学院路的紫薇花园7号楼1单元202室精装房，276.29平方米，加两个车位，共计510.88万元。双方签订了合同，合同约定同年5月31日之前交房，张女士则于3月30日全额支付了房款。
2017年4月份，张女士到新房查看时，却发现房内地板破损、大理石破损、厨房瓷砖破损、墙纸破损、吊顶破损、主卫返臭严重、南北阳台水泥污渍、北面阳台漏水、室内无热水供应、全屋水地暖无法开启等多个问题。
“问题这么多，房子怎么能住？我怎么能收房呢？”
为此，2017年7月至8月，张女士两次拨打绿城房产内部95059投诉电话，希望绿城房产能解决问题，结果基本无效。2018年1月初、1月底、2月中旬、3月中旬，张女士又多次拨打12345热线投诉，希望通过相关部门调解，引起绿城房产重视，解决新房内的各种问题。
有些解决方案难以接受
张女士说，相关部门介入后，房屋内的一些问题确实已经得到了解决，但过程不但漫长，且有些解决方法简单粗暴，让她难以接受。此外，有些问题仍无法彻底解决，她心里仍有隐忧。
张女士列举如下：
1
地板问题
地板存在多处凹坑（主卧凹坑最多，多达二三十处）、色差严重（主要出现在南次卧）、地板拱起（主卧和客厅走廊连接处）等多个问题。绿城房产一开始均以厂家不同意更换为由推托，直到去年11月份，物业终于告知地板到了，现场看了后发现是别家换下来的旧地板（地板背面明显拆痕），直到12月底，经过多次协商后才最终解决此问题。
2
主卫返臭严重
主卫一直存在严重返臭问题，情况时好时坏。严重时一打开进户门就能闻到严重的臭味，一直得不到实质性解决。
3
设备阳台门无法打开
绿城房产在未告知的情况下，简单、粗暴地锯掉影响开门的大理石一角作为解决方案，拒不接受提出的将能打开的右侧门换成由左侧门打开（原左侧门为固定）的方案。最后，只能同意改门部分费用由自己承担，才于去年12月18日完成改门，今年1月份才将切去一角的大理石复原。
4
厨房满水
从厨房地漏处满水，导致返臭，疏通后水才退去，但现在未找到问题根源，心里还是有隐忧。
绿城表示房子符合验收标准
5月2日，记者来到张女士的新家，刚打开大门，记者就闻到一股异味，后来发现，这股异味来自主卫，就是张女士所说的主卫返臭问题。
张女士告诉记者，因为房子的各种问题无法得到及时有效地解决，以至于原本在去年5月31日前交房的房子，现在过了一年还无法交房。
张女士提出4个要求：1、希望绿城房产彻底解决所有问题；2、房屋的质保期自收房之日算起，为期2年；3、免除一年的物业费；4、延期交房，绿城房产应按合同支付违约金。
“关于违约金部分，合同上写着是每天万分之四，这样算下来得六七十万元了，我也没说绿城房产一定要支付我这么多，我提出的要求是10万元，但绿城房产的态度实在是太没有诚意，让人生气。”张女士说。
当日下午，记者来到紫薇花园的售楼处，一位销售负责人接待了记者。
“张女士至今未验收房子，是因为房子装修的问题，但张女士买的是现房，现房就是买房者看到的房子的现状，所以不存在房子没有达到验收要求的情况，也就不存在违约金的问题。”该负责人坦言，精装修的房子不太可能不存在装修问题，但绿城从来没有回避问题，一直尽心尽力地去解决问题。“张女士家主卫返臭的问题，我们已经解决好了，今天有异味，是因为原先管道中存在异味，用水冲一冲就好，当然，保险起见，我们在接下来的一个礼拜，每天都会到现场查看。”